|    Staf Officer & Customer Service

Staff Officer & Customer Service

Staff Officer

Penyedian Staff Officer bertanggung jawab dalam mengurusi laporan-laporan penjualan/pemasaran, keuangan atau pun masalah administrasi. Namun, melayani atau pun menanggapi keluhan konsumen secara langsung bukanlah tugas seorang Staff Back Office. Inilah beberapa tugas dari seorang Staff Back Office.

  • Mengelola urusan utang piutang
  • Mempunyai tanggung jawab untuk melakukan pengecekan barang yang tidak terlalu laku untuk kemudian diganti dengan yang baru.
  • Memiliki tanggung jawab terhadap penyelenggaraan pemesanan barang terhadap supplier.
  • Memiliki tanggung jawab untuk melakukan pengecekan barang pada barang yang akan mendekati masa kadaluarsa.

Customer Service

Di setiap perusahaan atau instansi, pasti memerlukan customer service untuk melayani para klien maupun pelanggan.

Bisa dibilang, mereka adalah ujung tombak perusahaan atau instansi yang akan menginformasikan segala sesuatu pada orang-orang yang datang ke perusahaan atau instansi tersebut.

Peran para customer service di tempat kerja pun sangat penting sehingga setiap waktu dituntut untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan ataupun para klien.Secara umum, tugasnya memang untuk melayani. Tetapi ada tugas-tugas lain yang perlu diketahui.